Diagnostic conseil Emploi des personnes handicapées
1 juillet 2018
Étude interbranches pilotée par l’Observatoire prospectif du commerce, menée en 2018 dans 8 branches du commerce par le cabinet Ariane Conseil.
La plupart des secteurs d’activité couverts par le CDNA sont composés quasi exclusivement de TPE, non assujetties à l’obligation d’emploi de travailleurs handicapés (OETH). Le potentiel en matière de recrutement est cependant certain : 11 % des demandeurs d’emploi BOETH sont positionnés sur le commerce, la vente et la distribution. Les opportunités sont également réelles : d’une part, parce que les grandes entreprises de la Branche sont très conscientes des avantages à employer des personnes en situation de handicap ; d’autre part, parce que les entreprises ont une assez bonne connaissance de la problématique, y compris dans certaines entreprises de moins de 20 salariés ; enfin, parce que la Branche est très présente dans trois régions (IDF, ARA et PACA) où l’écosystème du handicap est bien développé.
Sur 254 entreprises du CDNA qui ont participé à l’enquête, 21 % avaient recruté des personnes en situation de handicap ces dernières année, alors même que 10 % étaient motrices et 42 % bienveillantes à ce sujet. L’information semblait constituer un enjeu majeur : 46 % des entreprises se déclaraient désireuses d’informations sur la question ; 54 % ignoraient l’existence de l’AGEFIPH, 68 % celle de Cap Emploi, et 80 % celle des différents dispositifs d’aides à l’embauche.
La Branche a recherché les différents leviers d’action possibles. Trois axes ont été identifiés : le recrutement, le maintien dans l’emploi et le soutien aux entreprises qui s’investissent en faveur de la formation et de l’intégration des travailleurs en situation de handicap.
Plusieurs actions à mettre en place ont été définies :
- Des actions communes aux branches du commerce :
- Mettre des informations pratiques à disposition des dirigeants et des acteurs RH (kits papiers, plateforme web, appli, vidéos pédagogiques…) ;
- Développer et des outils de sensibilisation clés en main, réutilisables par les entreprises (témoignages vidéo, web-séries, web-conférences…) ;
- Informer et sensibiliser sur la RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé)
- Donner de la visibilité à l’engagement des entreprises auprès de l’écosystème du handicap (plaquette, cartographie des métiers, vidéos).
- Des actions spécifiques à la branche CDNA :
- Informer et promouvoir la mise en place d’un diagnostic et d’un plan d’action par entreprise ;
- Partager les actions, résultats et bonnes pratiques des entreprises ;
- Monter un groupe de travail d’entreprises volontaires afin de concevoir des grilles d’analyse des contraintes sur les métiers à potentiel de recrutement ;
- Mettre en place des actions de formation en alternance pour des personnes en situation de handicap sur les métiers en développement et communs au plus grand nombre d’entreprises.
Cette étude a contribué au développement du portail Handicap de L’Opcommerce et à la mise en ligne d’un module de sensibilisation à destination des entreprises.
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